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　　為更加全面、客觀的了解物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)更迭交接中矛盾頻發(fā)的原因，從物業(yè)管理行政監(jiān)管體系和基本制度體系方面健全新老服務(wù)機(jī)構(gòu)的交接規(guī)范，8月28日下午，協(xié)會(huì)在蓮花大廈六樓會(huì)議室組織召開(kāi)物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)更迭交接問(wèn)題座談會(huì)。市住建局物業(yè)監(jiān)管處副處長(zhǎng)李正寧、我會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)曹陽(yáng)，十余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表參加座談會(huì)。

　　座談會(huì)主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi)：一是對(duì)我市物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)更迭交接時(shí)的環(huán)境評(píng)價(jià)，二是更迭交接時(shí)的主要困難和難題，三是探討更迭交接時(shí)對(duì)各類問(wèn)題的對(duì)策和解決辦法，四是對(duì)更迭交接時(shí)的政策法規(guī)建設(shè)方面的建議和意見(jiàn)。

　　座談會(huì)上，各企業(yè)代表踴躍發(fā)言。針對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)更迭交接時(shí)老物業(yè)拒不退出問(wèn)題，有代表提出應(yīng)該建立新老企業(yè)協(xié)商交接機(jī)制。此外，交接前增加網(wǎng)上報(bào)備制度有利于政府相關(guān)部門監(jiān)管，對(duì)預(yù)防和化解矛盾也有一定的作用。有代表指出，招投標(biāo)實(shí)行“評(píng)定分離”，增加第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估機(jī)制可以有效遏制部分業(yè)主大會(huì)未公平合法實(shí)施招投標(biāo)程序的情況。大家還對(duì)物業(yè)交接涉及到的一些細(xì)則，矛盾誘因及未按規(guī)范交接的處罰措施，業(yè)委會(huì)公信力評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了認(rèn)真討論。

　　曹陽(yáng)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)對(duì)各企業(yè)代表的發(fā)言表示感謝。他表示，這些新觀點(diǎn)為協(xié)會(huì)下一步起草交接規(guī)范提供了新的思路，協(xié)會(huì)將會(huì)對(duì)這些意見(jiàn)和建議進(jìn)行反復(fù)討論和論證，讓交接規(guī)范更加科學(xué)、合理。李正寧副處長(zhǎng)指出，交接矛盾不僅浪費(fèi)了很多社會(huì)公共資源，影響了物業(yè)小區(qū)居民的正常生活，更嚴(yán)重影響了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的形象。他希望協(xié)會(huì)在起草規(guī)定時(shí)能對(duì)大家這些尖銳、新穎的觀點(diǎn)進(jìn)行充分考慮和吸納。李處還表示，政府部門也會(huì)通過(guò)建立規(guī)范逐步上升至行政法規(guī)層面，加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，確保企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)間的和諧穩(wěn)定。