6月23日下午,小區(qū)物業(yè)客服主管在商鋪外圍巡查時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一戶人家的陽(yáng)臺(tái)在冒煙,立即通知保安現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處置。短短幾分鐘,物業(yè)服務(wù)中心電工、管家、保潔、保安等各個(gè)部門全部出動(dòng),撥打報(bào)警電話、聯(lián)系業(yè)主、關(guān)水關(guān)電、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序······一眾保安更不顧個(gè)人安危,打開消防栓,一直在現(xiàn)場(chǎng)為著火房間噴水降溫,直到消防部門趕到。
6月26日下午,業(yè)主將一面“搶險(xiǎn)救災(zāi) 情系業(yè)主”的錦旗送到了小區(qū)物業(yè)管理處,感激物業(yè)公司人員及時(shí)阻斷火源蔓延,保衛(wèi)了業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。
物業(yè)服務(wù)不是小事,細(xì)微之處見真情。一面錦旗,一份榮譽(yù),更是一份責(zé)任和動(dòng)力。只有把高質(zhì)量服務(wù)放在首位,用真心、誠(chéng)心堅(jiān)守初心,才能與業(yè)主雙向奔赴,打造好平安和諧“嘉”園。