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《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》指出，在發(fā)展中保障和改善民生是中國(guó)式現(xiàn)代化的重大任務(wù)。必須堅(jiān)持盡力而為、量力而行，完善基本公共服務(wù)制度體系，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。

物業(yè)管理行業(yè)是事關(guān)人民群眾美好生活的重要民生行業(yè)，是落實(shí)“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城市”“城市三分建七分管”理念的重要領(lǐng)域。加快發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，推動(dòng)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理，是滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的美好生活需要的重要舉措。

7月24—26日，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦的第七屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇與2024中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)同期在北京召開(kāi)。論壇主題聚焦“為‘好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)’提供好服務(wù)”，包含1場(chǎng)主論壇和15場(chǎng)平行論壇，邀請(qǐng)200多位專(zhuān)家學(xué)者和行業(yè)人士共同“論道”，內(nèi)容接地氣、惠民生，圍繞好房子、好服務(wù)系列民生話題熱度引發(fā)廣泛關(guān)注。

7月24日下午，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王志宏、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司物業(yè)管理處處長(zhǎng)陳勇、北京市石景山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)曹世輝、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部法規(guī)司原一級(jí)巡視員劉昕、北京市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)艾白露以及來(lái)自各省市行業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、全國(guó)各地方協(xié)會(huì)嘉賓，全國(guó)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、供應(yīng)商服務(wù)商代表、媒體代表等千余人參加了主論壇。論壇由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京天鴻寶地物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)有限公司董事長(zhǎng)陳納主持。

北京市石景山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)曹世輝為主論壇致辭，并介紹了石景山區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。他表示，一直以來(lái)，石景山區(qū)牢牢抓住讓“人民群眾安居”這個(gè)基點(diǎn)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)從管理好向服務(wù)好轉(zhuǎn)變，讓更多群眾住上好房子、好小區(qū)，享受到更好的服務(wù)。石景山區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，依托老街坊議事廳、在職黨員雙報(bào)道、樓宇治理三駕馬車(chē)等市區(qū)基層治理品牌，全區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理業(yè)委會(huì)、物管會(huì)、黨的組織和工作三個(gè)全覆蓋；推動(dòng)老舊小區(qū)物業(yè)管理體制改革，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

新華通訊社原副社長(zhǎng)嚴(yán)文斌作《學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》主題演講。他從“怎樣把完善基本公共服務(wù)作為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的有效消費(fèi)需求”“黨的二十屆三中全會(huì)提出高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的重大意義”“如何以新質(zhì)生產(chǎn)力提升引領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)，也就是物業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)”三方面展開(kāi)解讀。他認(rèn)為，黨的二十屆三中全會(huì)提出“在發(fā)展中保障和改善民生是中國(guó)式現(xiàn)代化的重大任務(wù)”，這預(yù)示著經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)將進(jìn)一步從投資主導(dǎo)型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，這對(duì)物業(yè)管理行業(yè)是重大的機(jī)遇。

他認(rèn)為，物業(yè)管理行業(yè)想要滿足人民群眾的新消費(fèi)和新需求，第一是體現(xiàn)高質(zhì)量、高品質(zhì)，滿足多樣性和個(gè)性化；第二是整合行業(yè)的分工，提高物業(yè)服務(wù)的效率，增強(qiáng)規(guī)模效率，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；第三是物業(yè)管理行業(yè)不能貪大求強(qiáng)，要像制造業(yè)一樣培養(yǎng)物業(yè)管理行業(yè)的“隱性冠軍”；第四是提升勞動(dòng)者的素質(zhì)，倡導(dǎo)工匠精神。

戴德梁行大中華區(qū)研究部主管肖恩·布羅迪（Shaun Brodie），瑞士洛桑酒店管理學(xué)院中國(guó)區(qū)培訓(xùn)講師馬庫(kù)斯·伊塞利（Markus lseli），碧桂園服務(wù)控股有限公司執(zhí)行董事、總裁徐彬淮，綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司總裁金科麗，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京聞達(dá)敏斯物業(yè)管理服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)艾白露，廣東省合景悠活控股集團(tuán)有限公司首席執(zhí)行官王建輝分別作《資產(chǎn)管理助力商業(yè)地產(chǎn)成功》《卓越服務(wù)在服務(wù)業(yè)中的實(shí)踐》《回歸本質(zhì) 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展》《服務(wù)讓生活更美好》《物業(yè)管理責(zé)任邊界問(wèn)題成因與防范化解》《以新質(zhì)生產(chǎn)力 促信賴(lài)好服務(wù)》主題演講。

7月25-26日，第七屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇15場(chǎng)平行論壇內(nèi)容聚焦“好房子 好服務(wù)”“物業(yè)管理新質(zhì)發(fā)展與價(jià)值塑造”“垃圾分類(lèi)提質(zhì)增效”“國(guó)資國(guó)企后勤綜合服務(wù)”“嵌入式社區(qū)生活服務(wù)”“ESG探索與實(shí)踐”“物業(yè)管理‘走出去’合作發(fā)展”“城市空間服務(wù)”“物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”“智慧物業(yè)管理”“建筑物全生命周期管理”“房屋安全鑒定”“‘總對(duì)總’物業(yè)管理實(shí)踐”“超高層建筑運(yùn)營(yíng)管理”等眾多行業(yè)熱點(diǎn)話題，圍繞“為‘好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)’提供好服務(wù)”的方方面面展開(kāi)深度交流。（平行論壇詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)后續(xù)報(bào)道。）

論壇期間發(fā)布了《中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)12項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》《物業(yè)管理行業(yè)調(diào)研報(bào)告》《物業(yè)管理“精品叢書(shū)”》《2024物業(yè)管理行業(yè)ESG可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》《2024智慧物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告》《<住宅物業(yè)投訴糾紛成因探析及優(yōu)化研究>課題進(jìn)展》等相關(guān)研究成果。

正如中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)王志宏會(huì)長(zhǎng)所指出的，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)舉辦2024中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)與第七屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇的目的，是希望大家在這個(gè)平臺(tái)上共同研究“四好”建設(shè)，明確配套的好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；共同支撐“四好”建設(shè)，加大行業(yè)創(chuàng)新力度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而讓好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)成為現(xiàn)實(shí)；共同受益“四好”建設(shè)，努力打造品牌，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，從而形成行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

論壇期間，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)將首次舉辦物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)論壇，進(jìn)行全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)間的主題交流，加強(qiáng)多方面的互動(dòng)、互鑒，促進(jìn)新形勢(shì)下行業(yè)協(xié)會(huì)職能作用的發(fā)揮，共同推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。